Companhia solucionou problemas ao longo da madrugada e diz que serviços funcionam plenamente.

A Telefônica avançou gradualmente para sanar o grave problema que deixou grande parte dos internautas paulistas sem internet desde a noite da quarta-feira (2).

Segundo a companhia, os primeiros progressos significativos na reestabilização de sua infra-estrutura de internet puderam ser percebidos às 20h30min da quinta feira. No horário, a empresa já havia regularizado o acesso na cidade de São Paulo e nos municípios da região metropolitana.

No mesmo horário, 80% dos circuitos que compõem a rede de transmissão de dados para serviços corporativos já funcionavam normalmente em todo o Estado, diz a Telefônica.

Ao longo da noite, a companhia diz que estabilizou o sistema em todos os 407 municípios que atende no Estado, tornando regular a conexão de assinantes do Speedy e das organizações públicas para quem presta serviço, como as polícias militar e civil.

A telecom diz que nesta sexta-feira (4) seu sistema de internet funciona normalmente. O presidente da Telefônica, Antônio Carlos Valente (foto) definiu o problema como “uma falha rara e grave” e pediu desculpas aos 2,2 milhões de usuários de serviços web da empresa.

A companhia informa ainda que já diagnosticou completamente os motivos da falha, mais pode ainda explicar as razões da pane.

Ao longo desta sexta, a Telefônica deve explicar em detalhes o que exatamente ocorreu em seus sistemas de TI para gerar a crise.

Uma das hipóteses é que o backbone da Telefônica, que interliga várias sub-redes e distribui sinal para todo o Estado tenha sofrido um ataque ao longo dos últimos dois dias.