O número de citações sobre a Telefônica em blogs, fotologs e sites pessoais chegou a 11 414 nos últimos 40 dias.

É um crescimento de 903% em comparação ao mesmo período de 2007, reflexo direto da pane que deixou os clientes da empresa sem banda larga. Os dados foram mapeados pela empresa de monitoramento e.Life e compreendem as menções de 1 de junho a 10 de julho de 2008. Em 2007, esse mesmo intervalo de dias havia gerado 1 264 menções.

Entre as palavras apontadas na nuvem de termos levantada pela e.Life estão problema, rede, pane, falha, volta e apagão.

A marca Speedy, isoladamente, teve um aumento de 260% nas citações entre os dois períodos analisados.